जोधपुर में समस्या किसी भी वार्ड या गली की हो, अब वह ‘भास्कर समाधान’ पर पोस्ट होती है और सीधे जिम्मेदार विभाग तक पहुंचती है। जाम नालियां, सड़कों पर फैला कचरा, बंद रोड लाइट, पानी की किल्लत या सफाई की परेशानी हो, लोग अपनी रोजमर्रा की दिक्कतें ‘भास्कर समाधान’ के जरिए उठा रहे हैं। खास बात यह है कि शिकायत सामने आते ही संबंधित विभाग भी समाधान करवाने में सहयोग कर रहे हैं। शहर के वार्डों से लेकर गांवों तक लगातार मिल रहा लोगों का भरोसा बता रहा है कि ‘भास्कर समाधान’ अब सिर्फ शिकायत का मंच नहीं, बल्कि समाधान की उम्मीद बन चुका है। आज की समस्याएं जानने से पहले एक नजर उन समाधानों पर जिसने लोगों को राहत दी… पोस्ट के बाद तीन महीने पुरानी तारों की समस्या सुलझी जोधपुर के श्रीयादे माता मंदिर, नान्दड़ा कला, श्रीयादे गांव से मोहित ने बिजली के खम्भों से जमीन से काफी करीब तारों के झूलने की समस्या पोस्ट की थी। उन्होंने लिखा था कि बिजली के तार जमीन से महज कुछ फीट की ऊंचाई पर हैं। यहां से स्कूली बच्चे, मवेशी, राहगीर और वाहन गुजरते हैं। तार टूटने या छू जाने से करंट आ सकता है। कोई भी अप्रिय घटना हो सकती है। मौखिक रूप से भी कई बार शिकायत की जा चुकी है लेकिन कोई समाधान नहीं हो सका है। 'भास्कर समाधान' पर पोस्ट होने के बाद संबंधित विभाग ने तारों को कसवा दिया है, जिससे लंबित समस्या का समाधान हो गया है। सफाई प्रभारी पंकज सरवटे बने ‘पब्लिक के स्टार’ 'भास्कर समाधान' पर किला रोड, बाबा रामदेव कॉलोनी, कबीर नगर से रंजीत जोशी ने जालेची झालरा में मछलियों के मरने से हो रही गंदगी की ओर ध्यान दिलाया था। उन्होंने बताया था कि किला रोड, वार्ड 3, चांदपोल के जालेची झालरा में कई दिनों से मछलियां मरी पड़ी हैं और बदबू के कारण आसपास के लोगों को बहुत असुविधा हो रही है। एक हेरिटेज झालरा होने के बावजूद, शिकायत करने पर भी निगम के सफाई कर्मचारी नहीं आते। इस समस्या के पोस्ट होने के बाद वार्ड 4 के सफाई प्रभारी पंकज सरवटे ने झालरे की मरी मछलियों की सफाई करवा दी। एप से लोगों को मिल रहा समाधान अपने क्षेत्र की समस्याएं पोस्ट कर यूजर विभागों और जिम्मेदारों को जमीनी हकीकत बता रहे हैं और अधिकारी अपनी टीम से उसका समाधान भी करवा रहे हैं। आप भी अपने क्षेत्र, वार्ड, सेक्टर, गांव या गली की समस्या हमें पोस्ट कर सकते हैं। भास्कर एप पर अपनी समस्या पोस्ट करने लिए यहां क्लिक कीजिए… अब उन समस्याओं पर एक नजर जिनके समाधान अभी विभागीय प्रक्रिया में हैं… पाइपलाइन लीक, कॉलोनी में बदबूदार ‘तालाब’ बना जोधपुर के नेहरु पार्क रोड, नेहरु पार्क, सरदारपुरा से सूर्या कुमार ने पानी की पाइपलाइन के लीक होने की समस्या पोस्ट की है। उन्होंने अपनी पोस्ट में जानकारी दी है कि सिंधी कॉलोनी में रेलवे क्वाटर्स के पास पानी की पाइपलाइन बीते कई दिनों से लीक है। सप्लाई के समय इससे काफी पानी बहता है। मकान संख्या 1063/1064 के पीछे पानी जमा होने से एक बदबूदार तालाबनुमा जलभराव हो गया है। इसमें हजारों की संख्या में मच्छर पनप रहे हैं। इसके कारण बारिश में स्थानीय लोगों को मौसमी बीमारियों का सामना भी करना पड़ रहा है। विभाग से निवेदन है कि इस समस्या का समाधान करें। बीच सड़क 10 दिन से खुला सीवरेज चैम्बर का ढक्कन जोधपुर के श्री हरीश्चंद्र माथुर मार्ग, रतन नगर, खेमा का कुंआ से श्रवण कुमार विश्नोई ने खुले सीवर चैम्बर की समस्या पोस्ट की है। उन्होंने बताया कि उनके एरिया एम्स, बालाजी मंदिर के सामने वाली सड़क पर बीते 10 दिनों से सीवरेज चैम्बर का ढक्कन खुला हुआ है। सड़क पर आते–जाते कोई भी बाइक सवार या बच्चा इसमें गिर सकता है। बारिश के मौसम में हर समय हादसे का अंदेशा बना रहता है। नगर निगम से निवेदन है कि किसी प्रकार की बड़ी दुर्घटना हो इससे पहले ही समस्या का समाधान करवाएं। सीवरेज लाइन ब्लॉक होने से सड़कों पर फैली गंदगी बनार रोड, राय का बाग से मिश्रीलाल ओड ने सीवरेज लाइन के ब्लॉक होने की समस्या पोसट की है। उन्होंने अपनी पोस्ट में लिखा है कि हमारे क्षेत्र में सीवरेज लाइन चोक हो जाने से गंदगी ओवरफ्लो होकर सड़कों पर कीचड़, पानी और बदबूदार मलबे के रूप में सड़कों पर फैल रही है। वाहनों के कारण यह आसपास बिखर गई है जिससे पूरे इलाके में बदबू और गंदगी पसरी हुई है। कभी भी गिर सकता है जर्जर खम्भा, बदलने की अपील सोलंकियों का बास, झालामंड से दिलीप सिंह ने जर्जर बिजली पोल की समस्या पोस्ट की है। उन्होंने बताया कि हमारे गांव सोलंकियों का बास में बीच सड़क सीमेंट का एक पुराना बिजली का खम्भा है जो अब जर्जर हो चुका है। यह कभी भी गिर सकता है। बारिश के मौसम में इसके गिरने का खतरा और बढ़ गया है। जेडीए और बिजली विभाग से अपील है कि इसे बदलकर दूसरा खम्भा लगवा दें। पब्लिक की आवाज बना ‘भास्कर समाधान’ ‘भास्कर समाधान’ सेगमेंट देशभर में इकलौता ऐसा डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जहां शहरवासी सीधे अपने इलाके से जुड़े सिविक इश्यू खुद पोस्ट कर सकते हैं। ये सेगमेंट जनता को अपने गली-मोहल्ले की परेशानियां सीधे विभाग के उच्चाधिकारियों के सामने रखने की सुविधा देता है। लोगों से मिले जबरदस्त रिस्पॉन्स के बाद अब इसे और अधिक प्रभावी, सरल और यूजर-फ्रेंडली बनाया गया है। अब सीधे अधिकारियों तक पहुंच रहीं समस्याएं दैनिक भास्कर के इस सेगमेंट में अधिकारी भी अपने एक्शन के बारे में बता सकते हैं। शिकायत जिस विभाग से संबंधित है, वह अब सीधे उन्हीं अधिकारियों तक पहुंचेगी। इसके बाद अधिकारी उस लोकेशन को मैप पर देख सकेंगे। यदि उन्होंने समाधान कर दिया है तो शिकायतकर्ता को इसकी जानकारी एप के जरिए ही दे सकेंगे या बता सकेंगे कि अभी काम जारी है। अधिकारी चाहें तो जिस यूजर ने शिकायत की है, उसे कॉल भी कर सकते हैं। 'भास्कर समाधान' से जुड़ी ये खबरें भी पढ़िए… 1.'भास्कर समाधान' पर जोधपुर का भरोसा कायम:जोधपुर में एक ही दिन में सफाई और पॉवर कट की पांच समस्याओं का हुआ समाधान, डिस्कॉम के सौरभ बने 'पब्लिक के स्टार' 2.'भास्कर समाधान': एक पोस्ट में समस्या का हल:जोधपुर में सीवरेज, लो पॉवर और कचरा उठाने की समस्या हुईं हल, डिस्कॉम के महिपाल सिंह बने ‘पब्लिक के स्टार’ 3.भास्कर समाधान: लो वोल्टेज की समस्या का हुआ समाधान:सीवर ओवरफ्लो, झुके ट्रांसफॉर्मर, गंदगी से भरी नहर और जर्जर सड़कों की समस्याएं आई सामने 4.नांदड़ा कलां में तीन साल पुरानी बिजली समस्या का समाधान:जर्जर सड़क, क्षतिग्रस्त सीवरेज लाइन और कचरे के ढेर से लोग परेशान 5.भास्कर समाधान : सीवरेज पाइपलाइन की रुकावट हुई दूर:गंदगी और जलभराव से राहत की उम्मीद, भास्कर समाधान पर उठी जनता की आवाज 6.जोधपुर में बिजली विभाग और डिस्कॉम का एक्शन:दो बड़ी समस्याओं का हुआ स्थाई समाधान, एग्जीक्यूटिव कुंदन बने 'पब्लिक के स्टार 7.जोधपुर के लक्ष्मण नगर में सीवर ब्लॉकेज खुला:जुनावो की ढाणी को मिली बिजली-पानी के संकट से मुक्ति, डिस्कॉम के सूर्यभान बने ‘पब्लिक के स्टार’ 8.भास्कर समाधान: कचरा हटा, रोड लाइट चालू; लोगों को राहत:गंदे पानी, जाम सीवर और खुले चैंबर की समस्या, दिव्या दैया बनी आज की ‘स्टार ऑफिसर’ 9.'भास्कर समाधान' पर एक पोस्ट से हल:3 साल से 500 घर जी रहे अंधेरे में, सरकारी पाइपलाइन पर लगाए अवैध वॉल्व, सप्लाई में आ रहा गंदा पानी 10.भास्कर समाधान, कई दिनों से बंद पड़ी स्ट्रीट लाईट चालू:अजमेर में कहीं गंदा पानी, कही पेयजल संकट, सड़क और सीवरेज समस्याओं से जूझ रहे लोग